Naše společnost byla založena roku 1994 a od té doby poskytuje služby zákaznického servisu. V této oblasti jsme schopni svým klientům nabídnout především individuální přístup, zázemí stabilní firmy, zkušenosti a profesionalitu. Jsme schopni zajišťovat zákaznickou linku, s obsluhou zkušených pracovníků. Dokážeme zpracovávat velmi podrobné informace o dosaženém efektu pro Vaši společnost, počtu kontaktujících zákazníků, jejich dotazech, stádiu řešení požadavků a například i délce vyřizování. Samozřejmostí je zpětná vazba na zadavatele, dle domluvy.
Pro ještě efektivnější komunikaci se zákazníkem pro Vás můžeme vyřizovat i internetové požadavky, e-mailové zprávy, či standardní písemnou korespondenci. I v tomto případě dokážeme přesně vyhodnocovat počty zpracovaných, příchozích požadavků, odpovídat zákazníkovi dle stanovených šablon, či individuálně. Podávání zpětné vazby je i zde samozřejmostí .
